Обслуживание компьютеров – комплексный подход к поддержанию работоспособности ИТ-системы организации. Сервисное обслуживание компьютеров подразумевает не только профилактику и ремонт аппаратной части (диагностика неисправностей, замены вышедших из строя компонентов) , но и поддержку всей ИТ-инфраструктуры и пользователей.
Абонентское обслуживание компьютеров компанией Семоникс ИТ-консалтинг это:
Решение любых проблем с компьютерами, принтерами, телефонным оборудованием и пр.: диагностика неисправностей, ремонт на месте или замена комплектующих, либо временное предоставление замены из подменного фонда.
Поддержка программной среды. Ключевые моменты:
- Установка, настройка любых (любых) операционных систем.
- Поддержка (установка, настройка, советы по работе) большинства популярных приложений.
- Оперативная поддержка пользователей (всегда свободная телефонная линия, среднее время ожидание до соединения с инженером -10 секунд).
- Быстрое дистанционное решение проблем пользователей с помощью TeamViewer либо прибытие инженера в офис клиента в течение двух часов.
- Неограниченное число экстренных вызовов, 2 профилактических выезда в месяц.
- Базовая поддержка 1С.
Информационная безопасность. Даже в небольшой компании есть что защищать. Основные угрозы в данном случае – недобросовестные сотрудники и вирусы. В рамках нашей работы мы бесплатно разработаем для вас нормативные документы и оптимальный комплекс административно – технических мероприятий, который сведет к минимуму риски связанные с информационной безопасностью.
Защита данных. Компьютеры ломаются, это не секрет. Пользователи делают ошибки. Кто-то удаляет или портит данные преднамеренно. Нормально реализованная политика резервного копирования позволит вам перестать беспокоиться о гигабайтах важной информации. Мы предложим наиболее подходящую вам схему резервного копирования, разработаем процедуры бэкапа и восстановления, а также будем отслеживать процесс создания резервных копий.
ИТ консультант. Опыт наших специалистов поможет вам выбрать оптимальное решение при построении сети, закупке компьютеров, подключению к сети Интернет или заключению договора с хостинг-провайдером. Оптимальное решение означает отсутствие переплат, качественную услугу и стабильно работающую систему.
Какой результат дает абонентское обслуживание компьютеров?
Не смотря на то, что многие руководители придерживаются подхода «Обслуживание компьютеров» нам не нужно, у нас нет проблем, проблемы все таки случаются. Диски выходят из строя, флэшки теряются, данные уничтожаются вирусами. Ущерб от одного такого случая может многократно превысить годовые затраты на сервисное обслуживание компьютеров ! Как правило, именно после таких происшествий директора начинают искать компанию, которая будет осуществлять обслуживание компьютеров. Так зачем же ждать проблем и потом бороться с их последствиями, если можно уже сейчас заключить договор на абонентское обслуживание компьютеров?
Сервисное обслуживание компьютеров – гарантия вашего спокойствия и отсутствия проблем с ИТ. Сделайте первый шаг и предотвратите проблемы сейчас! С тарифами на обслуживание компьютеров можно ознакомиться здесь: тарифы. Также вы можете задать нашим специалистам любой интересующий вас вопрос. Звоните по телефону в Санкт-Петербурге 318-58-75 или воспользуйтесь формой обратной связи на нашем сайте.
