ИТ Аутсорсинг  - передача функций по обслуживанию компьютерной техники и решению любых проблем с ИТ(информационными технологиями) внешнему подрядчику.

Аутсорсинг ИТ поддержки, пользователей и сети таким образом может быть особенно выгоден небольшим и средним компаниям, в которых информационные технологии не являются зоной ключевой компетенции и средством получения конкурентного преимущества.

По сути дела, проще перечислить примеры компаний, которым не выгоден ит аутсорсинг, чем писать длинный список отраслей, компании которых выигрывают от передачи обслуживания компьютерной техники на аутсорсинг.

ИТ-аутсорсинг дает компаниям следующие преимущества:

1. Предсказуемо хороший результат. Наша компания осуществляет обслуживание сетей, компьютеров и другой компьютерной техники в соответствии с отраслевыми стандартами. Следование стандартам гарантирует необходимый вам уровень отказоустойчивости, защиту от потерь важной информации и перерывов в работе компании, вызванных компьютерными проблемами. Что это значит на практике? Это значит, что будут сделаны резервные копии важных данных, установлены антивирусы, сетевое оборудование настроено таким образом, чтобы не допустить проникновения злоумышленников в вашу сеть. В результате, IT аутсорсинг гарантированно защитит вас от сбоев, приостановки работы, потери информации и трудозатрат на восстановление.
2. Единая точка контакта. Аутсорсинг ИТ- широкое понятие, включает в себя не только обслуживание компьютерной техники, но и поддержку пользователей, заправку картриджей, поставки оборудования и ПО по сниженным ценам, взаимодействие с поставщиками оборудования и услуг связи, хостинга, и также, любые консультации по вопросам, касающихся использования компьютеров и ИТ в компании. Для наших клиентов такая точка контакта – это мы.
3. Своевременное решение возникающих проблем. Еще одно отличие нашей компании от специалиста-одиночки и других компаний, это то, что мы имеем четко выстроенный процесс работы службы технической поддержки. Все обращения клиентов регистрируются в системе, сроки решения проблем – строго регламентированы. Мы занимаемся обслуживанием сетей многих компаний и из-за большого числа ежедневных обращений мы просто не можем работать по-другому. Одна из наших основных задач – осуществлять Аутсорсинг ИТ с наивысшей эффективностью.

 
Вопреки распространенному мифу, IT-аутсорсинг в малых и средних компаниях не дает ощутимой экономии на обслуживании компьютерной техники. Основное преимущество передачи обслуживания сети на аутсорсинг нашей компании – предсказуемые затраты и высокий профессиональный уровень оказываемых услуг.

Мы предлагаем три тарифа на  услуги IT-аутсорсинг:  «Экономичный», «Стандартный» и «Расширенный»:

• Экономичный – IT аутсорсинг для небольших компаний, для которых главное – чтобы компьютеры работали стабильно.
• Стандартный – IT аутсорсинг такой же,  как и на тарифе «Экономичный» неограниченное число выездов инженеров, бесплатный почтовый ящик, защищенный от вирусов и спама, выделенный специалист и меньшее время реакции (прибытия инженера).
• Расширенный – ит-аутсорсинг все в одном. Электронная почта, хостинг сайтов клиента, подменный фонд, быстрое время реакции инженера.

Получить полную информацию о стоимости услуг по ит-аутсорсингу можно здесь: Тарифы на IT-аутсорсинг. Если у вас остались вопросы по тому, как может быть организован аутсорсинг ИТ поддержки в вашей компании, пожалуйста, воспользуйтесь формой обратной связи, выберите любой из понравившихся вам способов связи на странице Контакты, либо позвоните нам по телефону в Санкт-Петербурге 318-58-75.